フォード、AIの品質チェック能力不足を受け、人間のエンジニアを再雇用

フォードは、AIが人間のスキルと経験に及ばないと判断し、一部の人間エンジニアを再雇用したと発表した。同社はコスト削減と生産性向上のため、品質チェックを含む一部業務にAIを導入したが、期待された成果を得られなかった。車両ハードウェアエンジニアリング担当副社長のチャールズ・プーン氏は、AIはトレーニングに使用される情報と同等にしか機能しないと述べ、長年の経験を持つエンジニアの知識をAIのトレーニングに十分に活用していなかったと認めた。同社は、AIツールの改善のため、経験豊富なエンジニアを再雇用し、システムをトレーニングさせ、若手エンジニアを指導させている。この発表は、フォードがJDパワーの初期品質調査で米国のメインストリーム自動車メーカーとして首位に返り咲いたと発表したのと同時期に行われた。