Amazonの販売業者、裏金市場の一端を明かす

オンライン販売業者のジャック・ネカラ氏は、Amazonの従業員に賄賂を渡すことで凍結された9万ドルの資金を取り戻す手助けをすると持ちかけられた経験を明らかにした。この件は、Amazonのオンラインストアで蔓延している国際的な闇市場の実態を示唆している。この市場では、競合他社に対する優位性やアカウント停止解除などを求める販売業者と、その見返りに金銭を要求する仲介業者が存在する。過去には、2020年にアジアのAmazon従業員への贈賄に関与した販売業者と従業員による約1億ドルの不正利得事件が連邦検察によって摘発された。また、インドではトラック会社から賄賂を受け取った疑いで20人以上の元Amazon従業員が捜査された。ネカラ氏がAmazonに自身の経験を報告したが、証拠提出に関する連絡はなかった。Amazon側は、不正行為を防止するための多額の投資と専任チームの存在を主張しているが、ネカラ氏のケースで連絡がなかった理由については説明していない。Amazonの従業員削減とAIへの業務委譲により、複雑な問題を抱える販売業者が人間と連絡を取ることが困難になり、内部情報の需要が高まっていると指摘されている。また、Amazonが多くの業務をインドや中国などの低賃金国に委託していることも、贈賄対策を困難にしている要因として挙げられている。